DB손해보험 고객센터 전화번호

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DB손해보험 고객센터 전화번호

bgbsflhfa 2026. 2. 19. 15:32

DB손해보험을 이용하다 보면 보험금 청구, 사고 접수, 계약 변경 등 다양한 이유로 고객센터에 연락해야 할 상황이 생깁니다. 업무 종류에 따라 전화번호가 달라 헷갈리는 경우가 많아, 이번 글에서 DB손해보험 고객센터 정보를 한눈에 정리해 드립니다.

DB손해보험 고객센터란?

DB손해보험 고객센터는 보험 가입 고객 및 잠재 고객이 유선 전화를 통해 보험 관련 모든 업무를 처리할 수 있도록 운영되는 상담 채널입니다. 사고 접수, 보험금 청구, 계약 변경, 긴급출동 요청, 보험 대출, 재증명서 발급 등 폭넓은 서비스를 제공합니다. 단순 전화 상담 외에도 ARS를 통한 간편 인증 기반의 모바일 서비스 연동도 지원합니다.

DB손해보험 고객센터 바로가기

대표 고객센터 전화번호

DB손해보험의 대표 고객센터 번호는 1588-0100입니다. 이 번호 하나로 사고 접수부터 계약 상담, 보험금 청구까지 대부분의 업무를 처리할 수 있습니다.

주요 연락처 목록

대표 고객상담센터: 1588-0100
보험계약대출 / 신용대출: 1544-0100
담보 / 신용대출: 1661-2200
보험금 청구: 1566-1040
방카슈랑스: 1688-0100
TM전용상품(장기): 1566-0100
TM전용상품(자동차): 1566-0000
인터넷전용상품: 1600-0100
환경책임보험콜센터: 1670-5420
청각장애인 문자전용서비스 (긴급출동·사고접수만 가능): 010-9460-1234
해외에서 연결 시: +82-2-2262-1234

💡 일반 전화(유선)는 시내·시외 모두 시내 통화 요금이 적용되며, 070 인터넷 전화나 휴대전화는 이용자 요금제 기준으로 요금이 부과됩니다.

ARS 단축번호 안내

ARS 연결 후 아래 번호를 눌러 원하는 업무로 빠르게 이동할 수 있습니다.

1번: 사고 접수
2번: 증명서 발급
3번: 보상 처리 내역 및 담당자 안내 / 통화 예약
0번: 상담사 연결
- 1번: 질병·상해·운전자보험 계약 상담
- 2번: 자동차보험 계약 상담
- 3번: 자동차 사고 접수 및 사고 상담
- 4번: 주소 등 개인정보 셀프 변경
- 5번: 전화 이용 요금 안내

운영 시간 안내

DB손해보험 고객센터의 운영 시간은 업무 유형에 따라 다르게 운영됩니다.

전화 상담 운영시간

구분	운영 시간
평일 (월~금)	오전 09:00 ~ 오후 18:00
평일 야간	18:00 ~ 22:00 (사고 접수, 보험금 청구 상담)
토요일	13:00 ~ 22:00 (사고 접수, 보험 관련 상담)
공휴일	24시간 운영